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MANTENIMIENTO INFORMATICO MADRID

El servicio que protege tu negocio y te hace estar siempre en forma

El servicio Mantenimiento Informatico Madrid que ofrece Emibin es la mejor herramienta que tienes a mano. Si hay algo común en todos los negocios es la informatización del puesto de trabajo. Por lo tanto, ¿Qué sucede si cualquier puesto de trabajo se ve afectado por un fallo?

Nuestro servicio de mantenimiento es la solución perfecta. Nosotros conocemos estos problemas y somos especialista en solventarlos de una manera rápida y efectiva. Todo esto es debido a que contamos con profesionales con más de 18 años de experiencia. Para ello Emibin ha creado el servicio perfecto para tú empresa. Gracias a los altos conocimientos de nuestros técnicos y a la metodología ITIL solventamos de manera rápida y efectiva cualquier problema. Como resultado tu negocio esté parado el mínimo tiempo posible. Estas son algunas características de nuestro servicio.

Disponibilidad


Bonos de horas, contrato de soporte, tarifa plana mensual, on-demand. Todo ello en 8×5, 10×5, 24×7. Estos son algunos de los horarios que ofrecemos para el Mantenimiento Informático Madrid, si necesitas algo especial háznoslo saber, nos adaptamos a tus necesidades.

Revisión Inicial


Al contratar el Mantenimiento Informático en cualquier modalidad realizaremos una primera visita que incluye una puesta a punto de tus equipos, con el desplazamiento GRATUITO y que no tendrá un consumo de horas. Así empezarás de la mejor manera posible.

Asistencia


El servicio Mantenimiento Informático Madrid ofrece visitas insitu a las oficinas del cliente y conexión remota inmediata. Existen 3 formas de abrir una incidencia: Email, ticket, y por teléfono. Nuestros profesionales contestarán lo más rápido posible. Asegurado.

Monitorización


La monitorización se ha convertido en una solución imprescindible debido a la falta de personal IT en las empresas. Con este servicio sabrás en todo momento lo que pasa en tu empresa en tiempo real. ¡No esperes a que lleguen los problemas, anticípate a ellos!

Backup


Una vez que tu empresa cuente con el servicio Mantenimiento Informático Madrid, puedes contratar a un precio inmejorable un servicio de Copias de Seguridad para maximizar la protección de los datos y evitar catástrofes. Pregunta por las diferentes opciones.

Permanencia


Ya tenemos demasiadas obligaciones de las que preocuparnos al año y en Emibin te entendemos. Nuestro servicio Mantenimiento Informático Madrid no tiene permanencias mínimas de ningún tipo. Lo mismo podemos decir de las demo gratis de 15 días.

Localización


Nuestras oficinas centrales se encuentran en Madrid, pero damos servicio a toda España, incluso a Paises de Europa y de Latino América. Gracias a nuestras herramientas de conexión remota el trabajo puede realizarse de forma inmediata y no presencial.

Seguridad


No descuides la seguridad de tú empresa. Confía en Emibin, somos expertos en seguridad desde hace años. Nuestro servicio SPS te ofrece UTM (Firewall) de última generación en pago por uso, flexible, dinámico , seguro y 100% adaptable. Protégete de ataques.

Servicios Cloud


Con una infraestructura propia sobre un Datacenter Tier III, no dependemos de terceros lo que nos hace ser ágiles y flexibles. Ofrecemos Servidores Virtuales VPS, Hosting Web, Escritorios Virtuales VDI, Correo Profesional con Zimbra,  y mucho más…

Consultoría


Estamos especializados con las certificaciones oficiales de los principales fabricantes. Somos capaces de abordar cualquier proyecto que necesites para mejorar tu empresa. Consúltanos para obtener más información, nosotros te ayudamos a poner tu negocio a punto.

Más servicios


¿Quieres que hagamos o modifiquemos tu web? ¿necesitas mantenimiento para tu página web? ¿Hay algún servicio que no ves en nuestra web y no ves? Pregúntanos, ofrecemos todos los servicios informáticos que tu empresa necesite y muchos más. Nos adaptamos a todo.

Casos de éxito


La mejor manera de demostrar nuestros conocimientos y nuestro buen hacer son los numerosos casos de éxito que hemos tenido a lo largo de estos años. Entra en nuestro Blog para poder acceder a los casos de acciones reales en clientes satisfechos. No te defraudaremos.

Tu negocio es todo para tí, por eso te ofrecemos . Tu beneficio, nuestra meta.

¡Rellena los siguientes datos!

¿Tienes alguna pregunta? ¿Necesitas un presupuesto? ¿Hay algún servicio que necesites y no tengamos anunciado? Escríbenos y nuestro equipo de profesionales se pondrá en contacto contigo.

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He leído y acepto los términos y condiciones del servicio
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PERFILES TÉCNICOS INCLUIDOS EN EL SERVICIO

En función de las características que necesite tu negocio tenemos diferentes perfiles técnicos que ofrecerte. Estos cuadros puedes ver las diferencias entre ambos perfiles técnicos.


  • Connector.

    Sistemas Operativos

    Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10. Windows Server NT, 2000, 2003, 2008, 2012. Móviles y tablets. Certificaciones de fabricantes con 18 años de experiencia.

  • Connector.

    Redes y Comunicaciones

    Redes cableadas e inalámbrica: Windows, Linux o Mac. Soluciones Capa 2 a 6, segmentación de redes, VPN, redes LAN, SAN, DMZ y WAN. Seguridad perimetral.

  • Connector.

    Virtualización de Sistemas

    VMware, Citrix, Hyper-V en cualquier de sus versiones. Alta disponibilidad, Clusterización, Fault-Tolerance, etc. Certificaciones oficiales de los fabricantes.

  • Connector.

    Bases de datos y Desarrollo

    Programación a medida de aplicaciones. Creación y remodelación de páginas web: SEO, SEM, campañas de Adwords. Bases de datos SQLServer, MySQL, etc.

  • Connector.

    Y Mucho Más

    Monitorización avanzada de redes y servidores. Email corporativo, Copias de seguridad. Cualquier necesidad que puedas tener en tu empresa, la podemos realizar.

TÉCNICO DE SISTEMAS

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CAPACIDADES


Sustitución de hardware averiado

Maquetación de ordenador

Formateo Ordenador y configuración de red

Instalación y config. impresoras

Escaneo y limpieza de amenazas

Instalación de antivirus y software

Configuración router y switch gama baja

Instalación de Software de Gestión

Instalación de Actualizaciones y Service Pack de los Sistemas Operativos y aplicaciones cliente

Migración de datos de PC´s

Instalación de periféricos

Migración Sistema Operativo

Montaje de servidores y diferentes tipos de dispositivos en Armario Rack

Copia de seguridad de Ordenador

ANALISTA DE SISTEMAS

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PRINCIPALES ROLES

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TARIFAS DE MANTENIMIENTO INFORMÁTICO

Ofrecemos dos niveles de soporte en nuestro Mantenimiento Informatico, cada uno específico para desarrollar diferentes tareas y así poder cubrir todas tus necesidades.

De esta manera conseguimos con el Mantenimiento Informatico ajustarnos a tu Negocio, respecto a tareas a realizar y sobre todo, respecto a la contratación del mismo, no obligándote a contratar nada anual, o bi-anual. Somos flexibles respecto al tema de contratación e intransigentes con los problemas que surjan en tu Negocio. Siempre a tu lado.


Técnico Plata

€36

A la hora
  • Con Bono 60 horas
  • Repuesta en 8h max.
  • Caducidad 3 meses
¡Contrátalo Ahora!

Analista Oro

€61

A la hora
  • Con Bono 60 horas
  • 4h Tiempo de respuesta max.
  • Caducidad 24 meses
¡Contrátalo Ahora!
 

SERVICIOS EN LA NUBE

Prueba 15 días GRATIS nuestros servicios. SIN permanencias.

Además del Mantenimiento Informatico, gracias a tener nuestra propia infraestructura y personal cualificado, ofrecemos todos los servicios con nuestra propia etiqueta.

Esto nos ayuda a personalizar los servicios tal y como el cliente necesite y ofrecer SLA muy altos 99,5%. Si no cumplimos con los SLA ¡devolvemos el dinero! Finalmente te ofrecemos además de los servicios ofrecidos cualquier servicio que necesites. No inviertas en hardware ni en caras licencias que con el tiempo quedan obsoletas y ven al mundo del PAGO POR USO

Mantenimiento Informatico Madrid - Logo Emibin Small
Certificado SSL

CERTIFICADOS SSL

Securiza los servicios de tu empresa con los certificados SSL que Emibin te ofrece. Si lo deseas podemos ayudarte con la instalación de cualquier certificado, estaremos encantados de ayudarte. Trabajamos con las principales Entidades Certificadoras.

CORREO ZIMBRA

Personalizable, elige el tipo de cuenta que quieras: INICIO, AVANZADA y/o PROFESIONAL. Nuestra solución colaborativa de correo te permitirá aumentar drásticamente la productividad de tu empresa.
Mantenimiento Informatico Madrid - Correo Zimbra
Mantenimiento Informatico Madrid - Escritorios VDI

ESCRITORIOS VDI

Consigue una mayor movilidad para tus empleados gracias a los VDI. Esta modalidad de pago por uso te permite usar tu escritorio en cualquier lugar donde haya Internet dejando la carga de trabajo a nuestros servidores.

HOSTING LINUX

La capacidad y grandeza de Linux dedicada al alojamiento de páginas web. Descubre cPanel uno de los software más maduros y sencillos de usar para la administración de tu sitio web. Disponemos de 4 planes distintos.
Mantenimiento Informatico Madrid - Hosting Linux cPanel
Mantenimiento Informatico Madrid - Hosting Windows Plesk

HOSTING WINDOWS

Disfruta de este servicio desarrollado para webs con programación .NET, ASP o bases de datos MS-SQL. Todo ello funcionando bajo PLESK, un software potente, seguro y fiable para la administración de tus webs.

ANTI-SPAM

El correo electrónico es la herramienta principal de una empresa, mantenerla libre de virus, spam y ataques es fundamental para ti. Evita perdidas de tiempo seleccionando el correo válido de entre cientos de emails.
Mantenimiento Informatico Madrid - Filtro Anti Spam
Mantenimiento Informatico Madrid - Servidores Virtuales VPS

SERVIDORES VPS

Hoy en día ya no necesitas disponer de salas para alojar servidores ni de tener estos mismos en tu oficina con el consiguiente coste económico que suponen. Con los VPS nosotros ponemos todos los medios en la nube.

VPS A TU MEDIDA

Además de nuestros planes establecidos para Servidores Virtuales disponemos de un configurador para que puedas crear tu propia máquina al gusto. Asigna solo los recursos necesarios para tus proyectos.
Mantenimiento Informatico Madrid - Servidores Virtuales VPS a medida
Certificado SSL EV

CERTIFICADOS SSL

Securiza los servicios de tu empresa con los certificados SSL que Emibin te ofrece. Si lo deseas podemos ayudarte con la instalación de cualquier certificado, estaremos encantados de ayudarte. Trabajamos con las principales Entidades Certificadoras.

Correo Zimbra

CORREO ZIMBRA

Personalizable, elige el tipo de cuenta que quieras: INICIO, AVANZADA y/o PROFESIONAL. Nuestra solución colaborativa de correo te permitirá aumentar drásticamente la productividad de tu empresa.

Escritorios VDI

ESCRITORIOS VDI

Consigue una mayor movilidad para tus empleados gracias a los VDI. Esta modalidad de pago por uso te permite usar tu escritorio en cualquier lugar donde haya Internet dejando la carga de trabajo a nuestros servidores.

Hosting Linux cPanel

HOSTING LINUX

La capacidad y grandeza de Linux dedicada al alojamiento de páginas web. Descubre cPanel uno de los software más maduros y sencillos de usar para la administración de tu sitio web. Disponemos de 4 planes distintos.

Hosting Windows Plesk

HOSTING WINDOWS

Disfruta de este servicio desarrollado para webs con programación .NET, ASP o bases de datos MS-SQL. Todo ello funcionando bajo PLESK, un software potente, seguro y fiable para la administración de tus webs.

Filtro Anti Spam

ANTI-SPAM

El correo electrónico es la herramienta principal de una empresa, mantenerla libre de virus, spam y ataques es fundamental para ti. Evita perdidas de tiempo seleccionando el correo válido de entre cientos de emails.

Servidores Virtuales VPS

SERVIDORES VPS

Hoy en día ya no necesitas disponer de salas para alojar servidores ni de tener estos mismos en tu oficina con el consiguiente coste económico que suponen. Con los VPS nosotros ponemos todos los medios en la nube. Tampoco necesitarás personal técnico cualificado gracias al Mantenimiento Informatico Madrid

Servidores Virtuales VPS a medida

VPS A TU MEDIDA

Además de nuestros planes establecidos como pueden ser el Mantenimiento Informatico Madrid o para Servidores Virtuales Privados (VPS)disponemos de un configurador para que puedas crear tu propia máquina virtual al gusto. Asigna solo los recursos necesarios para tus proyectos y empieza a ahorrar.

CERTIFICADOS SSL

Ponemos a tu disposición una gran variedad de certificados digitales para que compres solo el que necesites y no gastes ni un euro de más en algo sobredimensionado.

La seguridad entre cliente/servidor a de estar protegida para evitar posibles robos de información sensible como puedan ser datos de una tarjeta de crédito o la dirección de un cliente. ¡Corre y protege tu web! A continuación te mostramos algunas de las ofertas que ponemos a tu disposición


EL MÁS ECONÓMICO DEL MERCADO, RAPID SSL

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GEOTRUST QUICKSSL MULTI-DOMINIO

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  • Mantenimiento Informatico Madrid - Certificado Validación EV

    Los certificados con validación EV generan una de las mayores seguridades y presencias en Internet. Esto significa que empresas como Geotrust, Comodo, o Verisign han verificado personalmente los datos proporcionados son legítimos, con documentos legales y llamadas a la empresa. También se comprueba si la empresa es solvente y real.

  • Mantenimiento Informatico Madrid - Encriptación 256 bits

    Todos los certificados de los que disponemos actualmente usan un sistema de encriptación de 256 bits y una clave de 2048 bits lo cual nos proporciona un máximo nivel de seguridad y mayor tranquilidad al usuario. También ofertamos certificados a 128 bits con clave de 40 bit para aplicar en webs que necesitan acceso por navegadores obsoletos.

CORREO ZIMBRA

Zimbra, es a día de hoy la herramienta más avanzada que existe para la gestión de tu correo de empresa profesional. Ofrece multitud de herramientas que invitan a la colaboración entre empleados


Inicio

€1,40

Al mes
  • Desde 5GB
  • No Soporta Smartphone
  • Sin Funciones Ajax
¡Contrata Ahora!
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

Disponemos de un equipo humano altamente cualificado capaz de resolver cualquier incidencia que pueda surgir en el servicio Mantenimiento Informatico y de responder a cualquier consulta. Soporte:

  • Por ticket 24×7
  • Vía Skype 8×5
  • Telefónico 8×5

Te sorprenderás de la velocidad de respuesta, siempre ofreciendo un trato amable y personalizado.


Nuestro servicio de correo corporativo incluye un servicio de monitorización activo. Esto quiere decir que nuestros expertos estarán siempre al día del estado de tu servicio, analizando cualquier anomalía que pueda presentarse las 24 horas del día, 365 días al año.
Nuestra cuota de servicio es de un 99,5% con lo que nunca estarás parado y tu empleados estarán siempre a pleno rendimiento.


Se podrá ofrecer un usuario de administración con el cual podrás realizar diversas tareas como crear, editar, eliminar usuarios, cambiar contraseñas, crear, editar y borrar recursos o ubicaciones para ser usadas en la agenda…
Con Zimbra tienes el control de tu correo y de tus empleados en todo momento, y lo mejor de todo, sin intermediarios que al final solo consiguen relentizar el trabajo.



NUESTRA PREOCUPACIÓN, TU NEGOCIO

Te ofrecemos .Solo con Emibin.


SERVICIOS PARA EMPRESAS

Todo lo que necesitas para tu crecimiento y desarrollo lo encontrarás con nosotros

Tenemos más de 8 años de experiencia en lo que a servicios profesionales se refiere. Asegura tu empresa gracias a nuestro SPS, o mantén tu Parque Tecnológico siempre seguro gracias a nuestra Asistencia Técnica.

Podemos ayudar a tu empresa realizando una Auditoría y detectando fallos de seguridad y anomalías y corrigiéndolas, o asegurar que tu Backup & Replication se realiza correctamente y que tus datos están seguros, gracias a tecnología Veeam o EMC.


Mantenimiento Informatico Madrid

Sabemos que la Informática en tu empresa es mucho más que terminales, pantallas e impresoras. Todos estos elementos y muchos más hacen que tu negocio funcione, que pueda facturar, cobrar a sus clientes y pagar a tus empleados. Es por ello que ofrecemos un Soporte superior a otras empresas, poniendo por delante este principio antes que cualquier otro.

Auditoria Técnica y de Infraestructuras

Nosotros te ofrecemos una Auditoría gratuita, si contratas un Bono de Horas (30 ó 60 Horas Analista) con nuestro Mantenimiento Informatico. No dejes que tu negocio quede obsoleto, o con graves problemas de seguridad. Anticípate a los errores y actualiza tu Infraestructura, desde Físico a Virtual, o revisa tu sistema de Backup.

Soluciones de Backup, Disaster y Recovery

Uno de los puntos más importantes para cualquier empresa es tener un Plan B de Backup. Es por ello que diseñamos soluciones eficientes y reales de Backup. Desde Infraestructuras Virtuales hasta entornos físicos, lo más importante es disponer de una solución que nos permita la recuperación del entorno en el menor tiempo posible.

Backup, Disaster y Recovery Enterprise

Ofrecemos soluciones ideales para empresas medias y grandes en las que haga falta realizar backup tanto de infraestructuras físicas (servidores, desktops, laptops etc), como de cualquier entorno virtual. Emibin apuesta para esta solución por EMC y en concreto en la partes de software por Avamar y el hardware Data Domain.

Seguridad Profesional y SPS con Firewall

Con nuestro Servicio Profesional de Seguridad (SPS), tu Empresa contará con un entorno robusto, más eficiente y libre de amenazas, ya sean Externas o Internas. Nuestros appliances te ofrecen todas las ventajas de los sistemas UTM (Gestión Unificada de Amenazas) La solución todo en uno.

Router Avanzado para líneas FTTH

La Seguridad en la Empresa es el primer paso para la Productividad. Desde mantener los equipos limpios de Virus, hasta que los usuarios puedan conectarse desde el exterior a la Central de manera segura y encriptada. Es por ello que contamos con nuestro Servicio de Router Avanzado para líneas FTTH.

Monitorización Activa de Sistemas

Tu negocio estará siempre disponible, y en caso de no estarlo serás el primero en saberlo, no tendrás que esperar varias horas, para que un posible cliente te notifique que su web no funciona. Este es el complemento perfecto al Mantenimiento Informatico ¡Tu negocio estará siempre funcionando!

Housing, Colocation, Alojamiento en Racks

Alquilamos espacio en Racks a partir de 1 “U” en Madrid, en instalaciones protegidas con una vigilancia permanente las 24 horas del día, con acceso con tarjetas y sensores biométricos. Instalaciones contra desastres para proteger tus datos, y con una correcta refrigeración y para mantener a salvo tus equipos.

¿QUIENES SOMOS?

Excelencia en los servicios prestados, nuestra meta. La confianza de nuestros clientes, nuestra ilusión.

Quienes SomosSomos un proveedor europeo de servicios de Presencia en Internet, Hosting Gestionado, Cloud Computing, asistencia técnica y Soluciones de Infraestructura TIC con s de 10 años de experiencia.

Con clientes en España, Europa y Latino America, Emibin figura entre las compañías líderes con mayor crecimiento en cuanto a  tecnología e innovación en Europa. Emibin tiene una plantilla en crecimiento.

Más del 70% de los empleados de Emibin poseen titulaciones universitarias, siendo los titulados en formaciones TIC los que representan el perfil s habitual dentro de la compañía.

Siendo sobre todo las especialidades de  Ingeniería Informática y de Telecomunicaciones el perfil más común. La compañía cuenta con s de 400 de servicios activos y s de 150 clientes en activo.

A lo largo de 2014, Emibin destinó más del 35% de su presupuesto en I+D+I. Hace 2 años, Emibin creó la división de Emibin Cloud Solutions, desde donde se ofrecen servicios Outsourcing a medidas basados en tecnología Cloud.

Nuestra Infraestructura

Hemos alcanzado acuerdos de colaboración muy importantes con el fabricante número uno del mundo en servidores SUPERMICRO.

Esta empresa está presente en la gran mayoría de Datacenters del mundo y por las empresas más fuertes de diferentes sectores.

Supermicro nos da la garantía y confianza absoluta como referente del mercado al tener el mejor departamento de I+D e ingeniería del mundo. Por todo esto en nuestro DataCenter confiamos ciegamente en lo que Supermicro nos ofrece y todos nuestros servidores pertenecen a este fabricante.

En la parte de firewall Emibin cuenta con una capa de dos firewalls Sonicwall NSA4600 configurados en alta disponibilidad. Éstos son gestionados por los técnicos de Emibin. Los firewalls cuentan con soporte 24×7 y dan la posibilidad a Emibin de ofrecer la máxima excelencia en los servicios que ofrece.

Actualmente hay más 40.000 conexiones simultáneas funcionando al mismo tiempo sin que esto sea un problema para el rendimiento de las comunicaciones.

Si bien la capa de compute es para un referente como Supermicro, en almacenamiento Emibin ha apostado siempre por EMC, tras probar diferentes soluciones, desde el año 2008 trabajamos en exclusiva con EMC.

Poco se puede decir de este gigante tecnológico, como dato, VMware es una de sus filiales. En cuanto a características del almacenamiento, contamos con cabinas de alto rendimiento, con dobles controladoras en alta disponibilidad, conectividad 10GbE entre la capa de compute y las cabinas.

Los IOPS de las cabinas están  preparadas para aguantar más de 20.000 IOPS, todo esto ofrecido con un servicio 24×7 y sistemas de detección precoz de fallos.  Los discos guardan diferentes configuraciones, siempre con sistemas RAID (5,6 o 10) y disco en Spare por si alguno de los discos fallara.

Expertos en Virtualización

Trabajamos junto a VMware, en concreto y por el momento la versión 6.0 de su hipervisor vSphere ESXi.

Todos los equipos con VMware está gobernados por vCenter para así la correcta centralización y monitorización de sus equipos. Gracias a VMware , éste garantiza a sus clientes el mejor soporte técnico en las tecnologías de virtualización de VMware, que facilitan el desarrollo de servicios de hosting de la máxima eficiencia.

Vmware es el referente número 1 en cuanto a virtualización se refiere. A día de hoy los datos siguen siendo abrumadores con más de un 70% de mercado, siendo el porcentaje mayor en Grandes Empresas.

Gracias a la instalación de Vcenter de Vmware vamos a conseguir nuevas funcionalidades extras como por ejemplo alta disponibilidad en el caso de que un servidor físico donde hay instalado Vmware ESXi (HOST) falle, todas las máquinas virtuales que hubiera en ese servidor funcionando, automáticamente se moverán a otro HOST y empezarán a funcionar en menos 2 minutos.

A continuación mostramos un ejemplo. vMOTION en el que la posibilidad de mover Máquinas Virtuales entre diferentes hosts, sin apagados, sin cortes. Ideal para realizar mantenimientos preventivos en alguno de los HOST.

Clonación, la posibilidad de clonar máquinas virtuales en caliente sin necesidad de apagar. FaultTolerance en el que si queremos la máxima disponibilidad de una o más Máquinas Virtuales en el entorno, bastará con activar esta opción para las máquinas deseadas, y desde ese momento, aunque falle un host, no existirá corte alguno en esa o esas Máquinas Virtuales.

Estadísticas avanzadas con las que gracias a vCenter y VMware tendremos un control muy amplio de nuestro entorno, pudiendo comprobar en cualquier momento mediante gráficas y datos, la salud de nuestro entorno. Toda seguridad es poca para salvaguardar los datos de nuestros clientes.

Mantenimiento Informatico Madrid - Supermicro Partner
Mantenimiento Informatico Madrid - Vmware Partner

Algunas de nuestras cifras

Llevamos aquí
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Años
Hemos dado + de
0
Horas de Soporte
Tenemos + de
0
Clientes
Hemos manejado
0
Correos de Clientes
HORAS
0
DESDE LA ÚLTIMA INCIDENCIA

Nos encontramos en uno de los mejores CPD de España

Con una infraestructura alojada en el mejor DataCenter de Madrid, Emibin es capaz de ofrecer a sus clientes una calidad de servicio máxima y la más alta disponibilidad en todos sus servicios como puedan ser el Mantenimiento Informatico o Servicios Cloud. Nos encontramos alojados en unas instalaciones con certificado Aenor 9001 y Aenor 27001 lo cual implica un estricto cumplimiento de todas las normas de seguridad necesarias para salvaguardar la integridad de los equipos alojados en su interior y la confidencialidad de los datos de nuestros clientes. Todo esto nos permite ofrecer alta disponibilidad tanto en nuestras comunicaciones como en suministro eléctrico a nuestro hardware. La excelencia es nuestra seña de calidad y queremos demostrártelo.

Mantenimiento Informatico Madrid - Suministro eléctrico continuo
SUMINISTRO ELÉCTRICO CONTINUO

Disponemos de tres canalizaciones diferentes del suministro eléctrico, con esto conseguimos prevenir cualquier corte en el servicio. Igualmente en el rarísimo caso que fallaran estas tres vías tenemos un grupo electrógeno que garantiza el servicio durante 72 horas más. De una cosa estamos completamente seguros y es que tus servicios van a estar siempre funcionando a pleno rendimiento y en las mejores condiciones de seguridad posibles. Garantizado.

Mantenimiento Informatico Madrid - Seguridad contra incendios
DEFENSAS CONTRA LOS ELEMENTOS

Existen fuertes medidas de prevención y extinción de incendios con puertas dobles RF en zonas de alto riesgo, detectores de humos, analizadores de partículas y sistema de extinción mediante gas Argón. Igualmente el edificio se encuentra protegido mediante una jaula de Faraday la cual evita que cualquier rayo caiga sobre las instalaciones. por último disponemos de un sistema de climatización que controla la temperatura y la humedad.

Mantenimiento Informatico Madrid - Monitorización Videowall
MONITORIZACIÓN DEL DATA CENTER

Todo el DataCenter se encuentra monitorizado desde un gran videowall en un horario 24x7x365 para garantizar toda la operatividad y como control preventivo de amenazas. El personal cualificado que se encuentra en el centro es capaz de actuar en cualquier caso de alarma o incidencia. Además de todas estas medidas el edificio cuenta con un sistema de gestión que centraliza los datos sobre cualquier alarma dentro de la propia infraestructura del edificio.

Mantenimiento Informatico Madrid - Escaner biométrico
SEGURIDAD FÍSICA EN LAS INSTALACIONES

Dentro del edificio existen fuertes medidas de seguridad que aseguran la privacidad de los datos la seguridad del hardware. Entre todas estas medidas podemos encontrar un circuito cerrado de televisión con cámaras dirigibles y fijas que graban constantemente video del interior y exterior del edificio. También existen tanto detectores de presencia y proximidad como controles biométricos para el acceso apoyados por tornos y cerraduras con tarjeta.

Mantenimiento Informatico Madrid - Red de fibra
REDES INTERNAS Y COMUNICACIONES

La red troncal del DataCenter se basa en una avanzada tecnología con protocolos MPLS, BGP4 e IP Multicast. Todo esto ayudado por un anillo de fibra óptica de 10 Gbps y de redundancia en todas las salidas de las comunicaciones con Internet garantizan la máxima velocidad y respuesta de los servicios prestados a nuestros clientes. Todo el conjunto de las instalaciones, y su diseño están creadas con el fin de dar el mejor servicio posible concebido del mercado.

ESTE ES NUESTRO SLA

Si algo nos caracteriza es la total transparencia con nuestros clientes

Nuestro Plan de incidencias de Red está creado con un solo propósito, que puedas confiar plenamente en nosotros. Desde el primer momento te damos a conocer las devoluciones que ofrecemos por las caidas del servicio. Nosotros te garantizamos que el servicio tendrá una disponibilidad de Red del 99,5% en su Acuerdo de Nivel de Servicio (Service Level Agreement o SLA). En situación de indisponibilidad real de este SLA se aplicarán las siguientes penalizaciones:

  • <99,5% de disponibilidad de red mensual →       5% de devolución del importe mensual
  • <98,0% de disponibilidad de red mensual →    25% de devolución del importe mensual
  • <95,0% de disponibilidad de red mensual →    50% de devolución del importe mensual
  • <88,0% de disponibilidad de red mensual →    75% de devolución del importe mensual
  • <80,0% de disponibilidad de red mensual → 100% de devolución del importe mensual

Este tiempo de red indisponible se empezará a contar cuando Emibin sea notificada por parte del cliente por alguna de las vías de contacto indicadas en esta página web. Sobre incidencias de software/hardware en servidores: EMIBIN garantiza que un técnico totalmente cualificado estará siempre disponible para actuar en caso de surgir alguna incidencia en los servidores ya sean de software/hardware de un cliente en el máximo tiempo de 3 horas durante el horario de 9:00 h a 19:00 h de L-V y de 5 horas en el resto de horarios empezando a contabilizar a partir de que la incidencia es notificada por cualquiera de las vías indicadas anteriormente.

El cliente tiene derecho a reclamar el 3% mensual por cada hora de retraso del importe de la factura del servidor dedicado concreto que origina la incidencia si EMIBIN incumple con el tiempo de respuesta especificado.

CASOS DE ÉXITO

Soluciones creadas para clientes reales por nuestros técnicos

SSL Multi Dominio

Emibin además de ofrecer multitud servicios profesionales a empresas, ofrece otros productos para todos los públicos como certificados SSL con los que disponemos de una gran experiencia. En este caso se trata de un caso muy común en cualquier empresa que tenga un Servidor de Correo y dentro aloje varios dominios, ya sean internos o para clientes o empresas asociadas. Vamos a ver que es lo qué sucede y la forma de solucionarlo:

Problema

  1. El cliente tiene en su delegación o Datacenter, una Infraestructura de correo, en este caso Zimbra. Con múltiples dominios, cómo vemos en la ilustración.
  2. Todos los usuarios de cada dominio, tienen que sufrir siempre el molesto, y amenazante, mensaje de SSL inválido, ya sabemos, la ventana roja en google chrome, añadir la excepción en Firefox, el popup cuando configuramos un cliente de correo, etc.
  3. Este problema está suponiendo una posible degradación del buen servicio de cara a los usuarios finales, que no entienden porque su proveedor no tiene esto securizado.

Solución propuesta por Emibin

  • Un Certificado SSL “Comodo Multi Domain SSL”. Este Certificado cubre perfectamente las necesidades del cliente que puede securizar hasta 100 dominios diferentes y soporta un 99.3% de los navegadores web.
  • Ayudamos con el cliente con la instalación, generando CSR y posterior instalación de certificado en su Servidor Zimbra.

Servicio Anti-Spam

Analizamos tu correo de entrada y salida para que tu Negocio se encargue de funcionar sin descanso. Filtramos todo tu correo en nuestra Infraestructura y somos totalmente agnósticos a tu entorno de correo final. No solo somos buenos en servicios profesionales como el Mantenimiento Informatico, en este ejemplo como es el Filtrado Anti-Spam disponemos de multitud de casos de éxito en varios clientes como el siguiente:

Problema

  1. El cliente tiene sus servidores de Zimbra en su delegación, y envia el correo desde su ADSL con IP estática.
  2. Los proveedores externos, y muchos clientes, le bloquean los correos ya que los detecta como Spam, porque viene desde una IP no segura.
  3. Esta situación está impactando en el negocio por completo.

Solución propuesta por Emibin

  • Un Servicio Anti-Spam de Emibin para un dominio
  • De esta manera, cada correo que sale del cliente, viene a nuestro Data-Center, lo filtramos y lo enviamos de manera segura y desde un DataCenter.
  • Todos los proveedores externos, o clientes que antes rechazaban el correo, ahora lo aceptan y el email llega finalmente a su destinatario.
  • El Servicio Anti-Spam de Emibin lo puedes encontrar por tan solo   10€/mes/dominio por filtrar la salida de correo, 10€/mes/dominio por filtrar la entrada y 20€/mes/dominio por ambas opciones. Mantener tu correo controlado nunca había sido tan fácil.

NOS PREOCUPADOS POR TU ÉXITO

Mantenimiento Informatico Madrid - Casos de Éxito

CUALQUIER IDEA QUE TENGAS LA HAREMOS REALIDAD

Cuatro Delegaciones, Cuatro SPS y Usuarios Itinerantes

En este caso hablamos de un cliente el cual ya disponía de su servicio de Mantenimiento Informatico y que una vez puesta en orden su infraestructura requería la conexión de 4 sucursales en diferentes zonas geográficas de España. Estos son los detalles:

Problema

  1. El cliente tiene cuatro delegaciones en distintos puntos de la geografía española.
  2. Necesita interconectar todas las sedes, para que puedan usar los recursos centralizados en una de ellas, Servidor, Impresoras, etc.
  3. Adicionalmente, usuarios itinerantes con portátiles, necesitan conexión VPN la central.

Solución propuesta por Emibin

  • Un servicio SPS Principal para la delegación Central, un servicio SPS Básico para cada delegación remota.
  • Licencia de usuarios itinerantes.
  • El tiempo de parada máxima es de 1 hora, acordada con el cliente, producida en Viernes.

Te asesoramos e instalamos el servicio SPS, ofrecemos una seguridad perimetral adicional que no ofrece Netlan de telefónica o cualquier otro proveedor que use routers Cisco, como es el caso de este cliente en particular. De esta manera, y siendo más económicos que Telefónica y otros proveedores, estamos garantizando al cliente que su entorno está seguro, podemos ofrecerle filtrado de páginas web y antivirus perimetral, así como seguridad frente a ataques a su empresa. Si el cliente quisiera agregar una sede más, sería realmente económico.