MANTENIMIENTO INFORMÁTICO MADRID
¿QUIENES SOMOS?
Mantenimiento Informático Madrid es uno de los muchos servicios que Emibin proporciona. Como proveedores europeos de servicios de Presencia en Internet, Hosting gestionado, Cloud computing, Asistencia Técnica y Soluciones de Infraestructura TIC disponemos de más de 10 años de experiencia.
Con clientes en España, Europa y Latino America, Emibin figura entre las compañías líderes con mayor crecimiento en cuanto a tecnología e innovación en Europa. Emibin tiene una plantilla en crecimiento.
Más del 70% de los empleados de Emibin poseen titulaciones universitarias. Siendo los titulados en formaciones TIC los que representan el perfil más habitual dentro de la compañía con perfiles en especialidades de Ingeniería Informática y de Telecomunicaciones. La compañía cuenta con más de 400 de servicios activos y más de 150 clientes en activo.
A lo largo de 2014,destinamos más del 35% de su presupuesto en I+D+I. Hace 2 años, creamos la división de Emibin Cloud Solutions, desde donde se ofrecen servicios Outsourcing a medida basados en tecnología Cloud. Finalmente nos enorgullecemos de disponer de toda nuestra infraestructura alojada en el mejor Datacenter de España. Esto nos permite respetar la actual ley de LOPD protegiendo legalmente todos los datos de nuestros clientes. En conclusión, no solo ofrecemos los mejores servicios, ofrecemos seguridad y respaldo de todos los datos de nuestros clientes.
SERVICIOS EN LA NUBE
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Gracias al continuo trabajo de nuestro departamento de I+D+I, Emibox nace a finales de 2016. Nuestro propio alojamiento de archivos en la nube se diferencia del resto en que nosotros cumplimos con todas las actuales normativas de LOPD, asegurando a nuestros clientes que todos sus archivos estarán alojados en España de manera segura y con una copia de seguridad de los mismos. Nuestro servicio frente a otros hace especialmente relevante otros factores como pueden ser el valor añadido. Cumplimiento de todas las leyes y un completo respaldo. Como resultado un producto redondo siempre atendido por los mejores especialistas.
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Prueba 15 días GRATIS nuestros servicios. SIN permanencias.
Además del Mantenimiento Informático, gracias a tener nuestra propia infraestructura y personal cualificado, ofrecemos todos los servicios con nuestra propia etiqueta.
Esto nos ayuda a personalizar los servicios tal y como el cliente necesite y ofrecer unos SLA muy altos del 99,5%. Si no cumplimos con los SLA ¡devolvemos el dinero! Finalmente te ofrecemos además de los servicios expuestos cualquier servicio que necesites. No inviertas en hardware ni en caras licencias que con el tiempo quedan obsoletas y ven al mundo del PAGO POR USO.
Si quiere saber más sobre nuestro SLA visite la página de terminos y condiciones del servicio.
En primer lugar sabemos que siempre cuesta confiar en una nueva empresa sobre todo cuando traemos una mala experiencia de la anterior. Por lo tanto ofrecemos a todos nuestros clientes pruebas de 15 días sin compromiso de nuestros servicios. Finalmente montamos y ofrecemos Demos de nuestros productos para mostrar a nuestros potenciales clientes las cualidades de nuestro servicio.
MANTENIMIENTO INFORMÁTICO MADRID
Ofrecemos dos niveles de soporte en nuestro Mantenimiento Informático Madrid, cada uno específico para desarrollar diferentes tareas y así poder cubrir todas tus necesidades. Técnico de sistemas para la gran cantidad de necesidades que tenga un empresa en el día a día y Analista de sistemas para trabajos de nivel 2 que requieran un perfil más avanzado para su desarrollo.
De esta manera conseguimos con el Mantenimiento Informático ajustarnos a tu Negocio, respecto a tareas a realizar y sobre todo, respecto a la contratación del mismo, no obligándote a contratar nada anual, o bi-anual. Somos flexibles respecto al tema de contratación e intransigentes con los problemas que surjan en tu Negocio. Siempre estaremos a tu lado cuando más lo necesites y pondremos soluciones prácticas por lo que cualquier problema que puedas tener se solucionará de la manera más sencilla.
Técnico Plata
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Analista Oro
Mantenimiento Informático Madrid
Este es el primer paso para empezar a poner tu empresa en orden, nosotros te asesoramos y nos ocupamos de todo ¡Haz clic y descubre cómo!
CORREO ZIMBRA
Zimbra, es a día de hoy la herramienta más avanzada que existe para la gestión de tu correo de empresa profesional. Ofrece multitud de herramientas que invitan a la colaboración entre empleados. Sobre todo conseguiremos un aumento en la productividad de los empleados debido a la facilidad de uso que Zimbra nos propone frente a otras.
Inicio
Profesional
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO ZIMBRA
Disponemos de un equipo humano altamente cualificado capaz de resolver cualquier incidencia que pueda surgir las 24 horas al día, 365 días al año. Ofrecemos soporte de las siguientes maneras:
- Por ticket 24×7
- Vía Skype 8×5
- Telefónico 8×5
¡Aseguramos una respuesta rápida y eficaz!
CERTIFICADOS SSL
Ponemos a tu disposición una gran variedad de certificados digitales para que compres solo el que necesites y no gastes ni un euro de más en algo sobredimensionado.
La seguridad entre cliente/servidor a de estar protegida para evitar posibles robos de información sensible como puedan ser datos de una tarjeta de crédito o la dirección de un cliente. Como resultado conseguimos que los clientes se encuentren más cómodos a la hora de facilitar sus datos personales y por lo tanto aumentamos las ventas de nuestro sitio ¡Corre y protege tu web! A continuación te mostramos algunas de las ofertas que ponemos a tu disposición.
EL MÁS ECONÓMICO DEL MERCADO, RAPID SSL
No dejes escapar esta oferta y disfruta de tu certificado Rapid SSL por 1 año. Oferta solo por tiempo limitado. Tu e-Commerce ahora más seguro que nunca.
GEOTRUST QUICKSSL MULTI-DOMINIO
Con este certificado podrás proteger hasta 4 sub-dominios todo ello con la seguridad de tener a una empresa como Geotrust respaldando tus sitios Web.
Los certificados con validación EV generan una de las mayores seguridades y presencias en Internet. Esto significa que empresas como Geotrust, Comodo, o Verisign han verificado personalmente los datos proporcionados son legítimos, con documentos legales y llamadas a la empresa. También se comprueba si la empresa es solvente y real. Este tipo de certificados también aumentan la confianza de posibles clientes en tu tienda Online ya que en la barra del navegador se verá de una manera muy clara y descriptiva que el sitio es totalmente seguro, aumentando de esta manera las ventas que tu sitio genera.
Todos los certificados de los que disponemos actualmente usan un sistema de encriptación de 256 bits y una clave de 2048 bits lo cual nos proporciona un máximo nivel de seguridad y mayor tranquilidad al usuario. También ofertamos certificados a 128 bits con clave de 40 bit para aplicar en webs que necesitan acceso por navegadores obsoletos, necesarios para que muchos usuarios puedan acceder a portales ya desfasados de gestión vía web y asegurar la protección de datos y posibles transacciones bancarias. Sobre cualquier duda que puedas tener sobre certificados estaremos encantados de asesorarte.
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CASOS DE ÉXITO
Soluciones creadas para clientes reales por nuestros técnicos
SSL Multi Dominio
Emibin además de ofrecer multitud servicios profesionales a empresas, ofrece otros productos para todos los públicos como certificados SSL con los que disponemos de una gran experiencia. En este caso se trata de un caso muy común en cualquier empresa que tenga un Servidor de Correo y dentro aloje varios dominios, ya sean internos o para clientes o empresas asociadas. Vamos a ver que es lo qué sucede y la forma de solucionarlo:
Problema
- El cliente tiene en su delegación o Datacenter, una Infraestructura de correo, en este caso Zimbra. Con múltiples dominios.
- Todos los usuarios de cada dominio, tienen que sufrir siempre el molesto, y amenazante, mensaje de SSL inválido, ya sabemos, la ventana roja en google chrome, añadir la excepción en Firefox, el popup cuando configuramos un cliente de correo, etc.
- Este problema está suponiendo una posible degradación del buen servicio de cara a los usuarios finales, que no entienden porque su proveedor no tiene esto securizado.
Solución propuesta por Emibin
- Un Certificado SSL «Comodo Multi Domain SSL». Este Certificado cubre perfectamente las necesidades del cliente que puede securizar hasta 100 dominios diferentes y soporta un 99.3% de los navegadores web.
- Ayudamos con el cliente con la instalación, generando CSR y posterior instalación de certificado en su Servidor Zimbra.
- Finalmente ofrecemos toda la ayuda y soporte posible a todos nuestros clientes con cualquier problema que se puedan encontrar
A diferencia de otros vendedores de certificados, nosotros no nos lavamos las manos una vez hemos vendido el certificado y por lo tanto te ayudamos con todos los posibles problemas hasta el final.
Servicio Anti-Spam
Analizamos tu correo de entrada y salida para que tu Negocio se encargue de funcionar sin descanso. Filtramos todo tu correo en nuestra Infraestructura y somos totalmente agnósticos a tu entorno de correo final. No solo somos buenos en servicios profesionales como el Mantenimiento Informatico, en este ejemplo como es el Filtrado Anti-Spam disponemos de multitud de casos de éxito en varios clientes como el siguiente:
Problema
- El cliente tiene sus servidores de Zimbra en su delegación, y envia el correo desde su Fibra con IP estática.
- Los proveedores externos, y muchos clientes, le bloquean los correos ya que los detecta como Spam, porque viene desde una IP no segura.
- Esta situación está impactando en el negocio por completo.
Solución propuesta por Emibin
- Un Servicio Anti-Spam de Emibin para un dominio
- De esta manera, cada correo que sale del cliente, viene a nuestro Data-Center, lo filtramos y lo enviamos de manera segura y desde un DataCenter.
- Todos los proveedores externos, o clientes que antes rechazaban el correo, ahora lo aceptan y el email llega finalmente a su destinatario.
- El Servicio Anti-Spam de Emibin lo puedes encontrar por tan solo 10€/mes/dominio por filtrar la salida de correo, 10€/mes/dominio por filtrar la entrada y 20€/mes/dominio por ambas opciones. Mantener tu correo controlado nunca había sido tan fácil.
La puesta en marcha de un sistema de filtrado de SPAM en tu negocio aumenta la productividad de todo el mundo y da como resultado tiempo que ganas para poder utilizar en otras tareas más importantes.
Nos preocupamos por tu éxito
Emibin dispone de una plantilla de técnicos siempre dispuestos a ayudar y con un trato amable y cercano. Debido a esto es más fácil establecer una comunicación directa con nuestros clientes y por lo tanto comprendiendo mejor las necesidades que tienen de una manera eficaz.
En consecuencia muchos de nuestros clientes contactan con nosotros por el boca a boca, debido a que nuestros actuales clientes muestran un alto grado de satisfacción con los servicios recibidos.
Cuatro Delegaciones, Cuatro SPS y Usuarios Itinerantes
En este caso hablamos de un cliente el cual ya disponía de su servicio de Mantenimiento Informatico y que una vez puesta en orden su infraestructura requería la conexión de 4 sucursales en diferentes zonas geográficas de España. Estos son los detalles:
Problema
- El cliente tiene cuatro delegaciones en distintos puntos de la geografía española.
- Necesita interconectar todas las sedes, para que puedan usar los recursos centralizados en una de ellas, Servidor, Impresoras, etc.
- Adicionalmente, usuarios itinerantes con portátiles, necesitan conexión VPN la central.
Solución propuesta por Emibin
- Un servicio SPS Principal para la delegación Central, un servicio SPS Básico para cada delegación remota.
- Licencia de usuarios itinerantes.
- El tiempo de parada máxima es de 1 hora, acordada con el cliente, producida en Viernes.
Te asesoramos e instalamos el servicio SPS. Ofrecemos una seguridad perimetral adicional que no ofrece cualquier otro proveedor que use routers Cisco, como es el caso de este cliente en particular. De esta manera, y siendo más económicos que otros proveedores, estamos garantizando al cliente que su entorno está seguro, podemos ofrecerle filtrado de páginas web y antivirus perimetral, así como seguridad frente a ataques a su empresa. Si el cliente quisiera agregar una sede más, sería realmente económico.
Finalmente todos los usuarios que necesiten conectar con cualquiera de las sedes desde el exterior pueden hacerlo de manera fácil y rápida. Con un cliente para conexiones de VPN, el cual además nuestros técnicos configuran para hacerte la vida más sencilla.
NUESTRA INFRAESTRUCTURA
Nos encontramos en uno de los mejores CPD de España
Con una infraestructura alojada en el mejor DataCenter de Madrid. Emibin es capaz de ofrecer a sus clientes una calidad de servicio máxima y la más alta disponibilidad en todos sus servicios como puedan ser el Mantenimiento Informatico o Servicios Cloud. Nos encontramos alojados en unas instalaciones con certificado Aenor 9001 y Aenor 27001. Esto implica un estricto cumplimiento de todas las normas de seguridad necesarias para salvaguardar la integridad de los equipos alojados en su interior y la confidencialidad de los datos de nuestros clientes. Todo esto nos permite ofrecer alta disponibilidad tanto en nuestras comunicaciones como en suministro eléctrico a nuestro hardware. La excelencia es nuestra seña de calidad y queremos demostrártelo.
SUMINISTRO ELÉCTRICO CONTINUO
Disponemos de tres canalizaciones diferentes del suministro eléctrico. Con esto conseguimos prevenir cualquier corte en el servicio. Igualmente en el rarísimo caso que fallaran estas tres vías tenemos un grupo electrógeno que garantiza el servicio durante 72 horas más. De una cosa estamos completamente seguros y es que tus servicios van a estar funcionando. Siempre a pleno rendimiento y en las mejores condiciones posibles de seguridad.
DEFENSAS CONTRA LOS ELEMENTOS
Existen fuertes medidas de prevención y extinción de incendios. Con puertas dobles RF en zonas de alto riesgo, detectores de humos, analizadores de partículas y sistema de extinción mediante gas Argón. Igualmente el edificio se encuentra protegido mediante una jaula de Faraday la cual evita que cualquier rayo caiga sobre las instalaciones. por último disponemos de un sistema de climatización que controla la temperatura y la humedad del edificio.
MONITORIZACIÓN DEL DATA CENTER
Todo el DataCenter se encuentra monitorizado desde un gran videowall. En un horario 24x7x365 para garantizar toda la operatividad y como control preventivo de amenazas. El personal cualificado que se encuentra en el centro es capaz de actuar en cualquier caso de alarma o incidencia. Además de todas estas medidas el edificio cuenta con un sistema de gestión. Existen datoscentralizados sobre cualquier suceso o alarma.
SEGURIDAD FÍSICA
Dentro del edificio existen fuertes medidas de seguridad. Estas aseguran la privacidad de los datos la seguridad del hardware. Entre todas estas medidas podemos encontrar un circuito cerrado de televisión con cámaras dirigibles y fijas que graban constantemente video del interior y exterior del edificio. También existen tanto detectores de presencia y proximidad. Además de controles biométricos para el acceso con tornos y cerraduras con tarjeta.
REDES INTERNAS Y COMUNICACIONES
La red troncal del DataCenter se basa en una avanzada tecnología. Con protocolos MPLS, BGP4 e IP Multicast. Todo esto ayudado por un anillo de fibra óptica de 10 Gbps y de redundancia en todas las salidas de las comunicaciones con Internet garantizan la máxima velocidad y respuesta de los servicios prestados a nuestros clientes. Todo el conjunto de las instalaciones, están creadas con el fin de dar el mejor servicio a nuestros clientes.
NUESTRA INFRAESTRUCTURA
Hemos alcanzado acuerdos de colaboración muy importantes con el fabricante número uno del mundo en servidores SUPERMICRO.
Esta empresa está presente en la gran mayoría de Datacenters del mundo y por las empresas más fuertes de diferentes sectores.
Supermicro nos da la garantía y confianza absoluta como referente del mercado al tener el mejor departamento de I+D e ingeniería del mundo. Por todo esto en nuestro DataCenter confiamos ciegamente en lo que Supermicro nos ofrece y todos nuestros servidores pertenecen a este fabricante.
En la parte de firewall Emibin cuenta con una capa de dos firewalls Sonicwall NSA4600 configurados en alta disponibilidad. Éstos son gestionados por los técnicos de Emibin. Los firewalls cuentan con soporte 24×7 y dan la posibilidad a Emibin de ofrecer la máxima excelencia en los servicios que ofrece.
Actualmente hay más 40.000 conexiones simultáneas funcionando al mismo tiempo sin que esto sea un problema para el rendimiento de las comunicaciones.
Si bien la capa de compute es para un referente como Supermicro, en almacenamiento Emibin ha apostado siempre por EMC, tras probar diferentes soluciones, desde el año 2008 trabajamos en exclusiva con EMC.
Poco se puede decir de este gigante tecnológico, como dato, VMware es una de sus filiales. En cuanto a características del almacenamiento, contamos con cabinas de alto rendimiento, con dobles controladoras en alta disponibilidad, conectividad 10GbE entre la capa de compute y las cabinas.
Los IOPS de las cabinas están preparadas para aguantar más de 20.000 IOPS, todo esto ofrecido con un servicio 24×7 y sistemas de detección precoz de fallos. Los discos guardan diferentes configuraciones, siempre con sistemas RAID (5,6 o 10) y disco en Spare por si alguno de los discos fallara.
EXPERTOS EN VIRTUALIZACIÓN
Trabajamos junto a VMware, en concreto y por el momento la versión 6.7 de su hipervisor vSphere ESXi.
Todos los equipos con VMware está gobernados por vCenter para así la correcta centralización y monitorización de sus equipos. Gracias a VMware , éste garantiza a sus clientes el mejor soporte técnico en las tecnologías de virtualización de VMware. Esto facilitan el desarrollo de servicios de hosting de la máxima eficiencia.
Vmware es el referente número 1 en cuanto a virtualización se refiere. A día de hoy los datos siguen siendo abrumadores con más de un 70% de mercado, siendo el porcentaje mayor en Grandes Empresas.
Gracias a la instalación de Vcenter de Vmware vamos a conseguir nuevas funcionalidades extras. Por ejemplo la alta disponibilidad en el caso de que un servidor físico donde hay instalado Vmware ESXi (HOST) falle, todas las máquinas virtuales que hubiera en ese servidor funcionando, automáticamente se moverán a otro HOST y empezarán a funcionar en menos 2 minutos.
A continuación mostramos un ejemplo. vMOTION en el que la posibilidad de mover Máquinas Virtuales entre diferentes hosts, sin apagados, sin cortes. Ideal para realizar mantenimientos preventivos en alguno de los HOST.
Clonación, la posibilidad de clonar máquinas virtuales en caliente sin necesidad de apagar. FaultTolerance en el que si queremos la máxima disponibilidad de una o más Máquinas Virtuales en el entorno, bastará con activar esta opción para las máquinas deseadas. Desde ese momento, aunque falle un host, no existirá corte alguno en esa o esas Máquinas Virtuales.
Estadísticas avanzadas con las que gracias a vCenter y VMware tendremos un control muy amplio de nuestro entorno. Podremos comprobar en cualquier momento mediante gráficas y datos, la salud de nuestro entorno. Toda seguridad es poca para salvaguardar los datos de nuestros clientes.
